长安欧尚X5 PLUS车机不升级软件不更新

投诉编号：【1472179】 投诉时间：2025-08-01 13:02 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚X5 PLUS 投诉车型：2023款 1.5T DCT 卓越型

自2022年上市以来车机和车载导航等APP等均未进行过升级，尤其是导航出现地图与实际存在偏差问题，目前长安其他车系均有OTA升级和软件升级，要求厂家对X5PLUS进行导航升级！厂家回复联系处理，实际根本未联系车主！！！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999