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广汽本田皓影经销商拒绝车辆首保服务

投诉编号:【1472085】 投诉时间:2025-08-01 10:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2024款 e:HEV 两驱 豪华版

今年的5.6号我家在张掖的佳顺二手车行买了一台本田皓影车,买的时候一再问了商家,商家保证是新车我才买的。说是全国联保的,到时候我们可以去张掖本田4s店做首保,车开了不到三个月,也就是昨天,我们到4s店做首保,售后经理直接拒绝给我们做首保,给出的理由是我们买的这辆车,没有车辆登记信息,是水泡车,冰雹车,是来路不明的车,然后我们又到了卖车的地方,那个商家根据短信提示在手机上给我们领了首保劵,说可以去4s店做首保,而我们再次去4s店,人家还是不给做,找出的理由依然是我们的车是不正规渠道来的车,他们没法给做首保,我只想知道这量车是否是本田厂家生产的,是否买到假货,怎么才能给老板姓一个放心的答复。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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