二级经销商拒不退还购车意向金 要求处理

我于2025年7月18日在吉利二级经销商看了吉利星瑞这款车，但因为销售的欺诈虚假宣传，诱导我签订了五千块的订车意向金，付款时特意问了能不能退回，他答应可以，付款之后只开了一张购销合同，发票也不开，后因这家店服务极不专业，存在误导，比如购置税的计算是错误的，还让在店里买保险，所以拒绝购车，微信跟销售沟通，他同意退款，让到门店来，但到了门店却推诿扯皮拒不退款，且在尚未验车的情况下私自进行装饰，以达到不退款的目的，侵害消费者权益。