22年4月份购买的unikidd,从23年一直到今日(25年7月份)没有推送过任何更新,车机有卡顿、bug现象存在,导航失误多次,有时模糊不清走错路线,不敢使用车机导航,变速箱纯油模式顿挫,刚过保就发生车窗陆续三个不升降,没法打开车窗,明显产品问题严重,刚过保没2天低压油泵又损坏维修花了大几百,质保期内车内漏水维修好后后备箱和后排座椅间隙变大和后排不明异响,这车一系列源源不断的问题,体验不到应有的车机服务和高端车体验。一到过保就连续不断的出现各种问题。还有unikidd迟迟没有任何更新动态,也没有对升级做出承诺和具体升级日期。只所以购买此车型是因为车企当年把unikidd定位为长安高端车型,不理解车企为什么购买一年后没有推送过车机升级,包括此unikidd车型已两年多没有后续的更新换代。怀疑此unikidd车型当时购买时宣传高档车型,存在虚假宣传,隐瞒消费者知情权的合法权益,严重影响客户的使用感受。永久不更新和高德地图不更新,车企这么没人性的售后伤了消费者的心。我要求更新车机、更新高德版本,还有为啥刚过保就出现各种问题做出解释或进行赔偿!
长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
