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一汽红旗H5空调异响 车顶阅读灯位置漏水

投诉编号:【1471606】 投诉时间:2025-07-31 14:11 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2024款 1.5T DCT 智联旗韵版

尊敬的红旗汽车客服部门负责人:您好!我于2024年9月4日购买了一辆红旗H5,截至目前购车未满一年,但因车辆频繁出现质量问题,已前往4S店进行检修多达十几次,问题始终未能得到彻底解决,严重影响了日常用车体验,也让我对红旗品牌的质量和售后产生了极大疑虑。现将具体问题反馈如下:空调异响问题:车辆空调在开启后频繁出现异响,4S店虽采取加配重块的方式进行处理,但仅能短暂缓解,异响问题反复出现,至今未彻底解决。车顶阅读灯漏水问题:雨天车顶阅读灯位置会出现漏水情况,到店检查后,4S店未能找到漏水原。刹车问题:后刹车盘频繁生锈,且刹车时会发出极大的异响,尤其在低速行驶或起步刹车时,声音刺耳,存在安全隐患。日行灯起水汽:车辆日行灯在天气潮湿或洗车后,内部会出现明显水汽,影响灯光正常使用和车辆外观。内饰及车门异响:车内多处内饰存在不明原因的异响,且车窗降至最低时关门,会发出明显的异常声响,影响驾驶舒适度。作为一名支持国产汽车品牌的消费者,我对红旗品牌抱有较高期待,但此次购车体验让我十分失望。不到一年的时间内,车辆出现如此多的质量问题,且经过十几次检修仍无法彻底解决,不仅耗费了我大量的时间和精力,也让我对车辆的安全性和可靠性产生了严重担忧。在此,我恳请厂家能够高度重视我的问题,尽快安排专业技术人员对车辆进行全面检测,彻底排查并解决上述所有问题。同时,也希望厂家能对售后流程进行优化,提高检修效率和质量,给消费者一个负责任的处理结果。期待您的及时回复和妥善处理。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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