进口奥迪A8电力系统故障导致高速熄火

7月18日～19日开车去大连又到营口车辆都很正常，20日从营口开车回天津，车辆行至京哈高速天津方向506路段时突然熄火，故障码显示:电力系统故障。因车辆在高速快车道上，当时车辆很多还下着大雨，当时情况特别危机，曾尝试多次打火启动车辆无果。后我们下车躲到应急车道上等待救援车辆。在等待救援车辆当中，有三辆车在我们旁边连续追尾。车辆拖离高速后因离4S店比较远，当晚我们乘火车回天津处理事情，第二天到4S店告知需要先充电，但当天4S店网络故障无法升级，当天我们又乘坐火车去大连等待，转天4S店通知经过给车辆充电及软件升级问题解决。当天我们也联系了奥迪中国，要求他们对这个问题进行认真解决，但我却收到奥迪4S店给我们回复反复强调他们奥迪4S店并没有什么失误，说我只是路过他们这里，而且也给我们车辆维修好了。希望我们不要找他们奥迪4S店的毛病。然后奥迪中国又给我打电话……就这样来回推诿。我的车辆经常在天津4S店维修和保养，今年2月份还在这个店做的软件升级（是店里通知去做的）。由于出现这种情况我和爱人不敢再上高速，在国道上开了两天回的天津。对于这么成熟的车企这种质量问题不应该出现，太危险了。我的爱人到现在也不敢再开这辆车了，更不愿意坐。希望厂家和4S店能正确面对问题并解决问题，并赔付我们相应的费用。