一汽红旗HS5车机不升级 导航功能落后

本人于2023年购买红旗HS5旗享版，选择红旗品牌是出于对国产高端品牌的信任。但在三年使用过程中，车辆存在诸多严重问题：车机系统自购车以来从未收到系统升级，也无法通过任何官方渠道手动升级，严重影响用车体验；导航功能落后，地图数据陈旧，缺少红绿灯提醒等基础功能，远不如市面上普通手机导航；车门出现生锈迹象，车友圈中已有大量车主反馈该问题，令人对整车防锈工艺产生担忧，本人已拍摄锈蚀图片作为佐证。我曾多次联系红旗客服反馈，均被告知暂无升级计划或无法处理，未提供任何实质解决方案。作为一款中高端车型，红旗HS5在智能化和基本耐久性方面的表现与其定位不符，实在令人失望。