东风本田思域车身漏水 售后服务太差

雨天正常行驶的情况下，本田思域的主驾驶和主驾驶后面进水了。车辆在质保期内。去4s店检查，工作人员说车门本身密封性不严，要求自费处理，投诉时厂家和4s店来回推脱不处理，车辆自身质量有问题不解决，车子有问题让消费者买单？还说雨天故意涉水，售后服务太差。