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理想L8转弯和刹车时前后轮有异响

投诉编号:【1470209】 投诉时间:2025-07-29 14:49 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

2025年6月21日提的车,截至目前车辆未进行过任何保养和维修,仅行驶约2000公里。在车辆转弯和刹车时,发现前轮和后轮有异响,其中前轮异响尤为明显。经售后服务中心检测,工作人员承认这是新车出厂自带的质量问题。济南售后服务中心给出的处理方案是免费更换下摆臂,并给予800元积分补偿。本人不同意该处理结果,现要求理想官方给出一个合理且令人满意的处理方案。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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