东风日产轩逸行驶过程中突然刹车失灵

投诉编号：【1470064】 投诉时间：2025-07-29 11:55 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2016款 1.6XL CVT 尊享版

2025年7月27日晚8点左右，我以80码速度行驶在国道上，突遇刹车失灵，防侧滑和手刹灯同步亮起，当时车上坐着一家老小，情急之下我只能把挡位推到空挡自动滑行，大概滑了500米后终于停了下来，随后找拖车拖到修理店，修理店拆解后告知我是刹车总泵漏油导致刹车失灵。合资家用神车，真的能保证用户的安全吗？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。