2025年7月20号上午开着开着直接掉到二挡,上不去高挡,停车检查一直显示变速箱处于紧急运行模式,显示可以正常行驶慢慢开到修理厂检测打不着机油一点也没了,从始至终缺少机油的故障灯就没亮过,导致发动机直接抱死了,连最基本的质量都不能保障,如果在高速上直接就完了现在让拖到4S店正常收费检测维修,是正常质保三年,发动机可是最主要的部件呀,如果说质保三年,过了三年在没有涉水没有碰撞,且不提醒的情况下直接发动机抱死,这我实在不能认可,之前哪怕有些小问题比如异响倒车影像损坏之类的,我也一直觉得大众是很不错的一款车,还推荐好几个朋友买了大众,现在出现质量问题就这样处理,真是太让人失望了,如果厂家没有解决方案我将一直投诉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
