长安逸动至今没有OTA升级 影响使用

我在2021年12月6号提的车到现在车机没有升级过，前有打过客服电话长安那边，之后4s店那边联系我让我去4s店去升级，升级了过后，还没到半个月车机系统版本又回到了老版本，4s店的给我升级的也不是什么新版本，买车的时候，现在导航也不准了，有的时候车机就卡顿了，就卡在那里不动了，时好时坏的，一直都是这样，厂商那边一直甩给4s店那边他们厂商一直都不更新我想根本就没有更新的这个打算，每次跟我说更新迭代快，那么我到现在也没看到有过更新，我提车到现在，现在4s店联系我去，我都懒得去了，去了也没什么更好的解决办法，现在就是厂商不解决问题把问题踢给4s店，就好比把我拿个球在踢，我都投诉过好多次了，都没用。