
本人在2024年3月份安徽合肥东风日产4s店购买2022款日产天籁进享版一辆,在2024年12月份左右发生了交通事故后车辆在安徽合肥4s店进行维修,经过20天左右的维修后通知我去取车,在车辆取回后的第三天车辆的发动机故障灯提示信号灯亮起,车子动力变,差存在安全隐患。我与售后人员沟通,回4s店维修,但后续反反复复跑了五次,4s店至今2025年7月28号都没有解决问题,售后服务态度差,技术不过关维修,进度慢。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
