比亚迪汉解锁车辆后视镜门把手无法打开

问题一：车辆于2024年11月17日购买登记，在未升级系统前的2024年12月20日，使用NFC钥匙解锁车辆后，右外后视镜未正常打开，此情况仅出现一次。2025年7月8日进行OTA系统升级后，经常出现使用NFC钥匙解锁车辆后，右外后视镜及一侧车门把手不打开，需在驾驶位手动解锁的情况，疑似存在软件系统性问题；问题二：发动机舱内正副驾驶位位置的隔热棉，疑似因卡扣或螺丝脱落而松动。