之前有统一更换的活动,但厂家未通知车主,等车主知道后联系4S店,厂家说活动已经结束。同时据有车友反馈,部分4S店本着对车主负责的态度主动通知了一些车主进行更换,但我未接到更换的通知。这个缺陷厂家应该通知到每一位车主及时更换,避免安全事故的发生,并且活动不能仅仅持续一段时间就结束。厂家需要确保车辆在他的整个寿命周期内都确保其满足车辆的设计要求,对于这一质量缺陷带来的安全隐患,厂家有义务对所有车主终身负责。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限