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埃安AION Y系统更新问题 系统强制更新

投诉编号:【1468655】 投诉时间:2025-07-27 03:43 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

系统更新问题,就在刚才(凌晨3点左右)开车回家,系统强制更新没有任何提示(过程几分钟)车直接停在路中间动不了,此类事情如果发生在高速上往严重的说我现如今已不知是什么样了。庆幸的是没事故发生,无人员伤亡。希望厂家可以跟进并作出更好决定方案。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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