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吉利博越天窗排水管堵塞导致车内积水

投诉编号:【1468278】 投诉时间:2025-07-26 12:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2022款 博越X 1.8TD DCT 智领型

1、因去4s店维修音响无法出声音,拆开后发现,整车软包下面全是积水,导致音响功放被烧(4S店主张),进水原因为天窗其中一条排水管堵塞导致(4S店主张),4S店以泡水为由,对整车还在质保,功放也在质保不给维修,只进行更换,还需要我们自己花2400多块钱自行更换,且无法走保险。(天窗排水管共计4条,其中一条被堵(售后反应)导致了排水管通往车辆下方的泄水管不通,但是其他三根是通的,这个说法并不合理,且照片显示地垫下面积水很多,包括车身铁皮上方全是水珠,现在我怀疑车辆密封性不足,导致车辆泡水)2、天窗排水管共4条,三条是通的,只有一条不通,会导致整车泡水吗?4S店售后未明确是否仅仅因为排水管堵塞导致得整车进水。我方需要吉利售后中心出具证据证明车辆进水仅仅是因为天窗排水管不通导致得。否则这辆汽车后续再用,还有进水得隐患。3、我们已经准备出钱清理车辆,但是吉利售后中心必须出具证明他们的产品质量没有问题,证明漏水仅仅因为管子不通导致的。并出具证明这辆车后续不会在出现漏水证明文件4、设计缺陷,天窗排水管有一根是在功放的正上方,稍有漏水,先烧功放,这不是你们的产品质量不合格吗?而且水珠整个车身软包下面全是水珠。不存在管道堵住导致车身进水。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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