


24年10月份,在高速行驶过程当中,车辆故障灯突然全部亮起,车辆无法做任何操作,无法操作双闪示警,车辆无缘无故自动熄火,差点酿成事故追尾,再反馈给相应的经销商以后,4S店维修店进行处理了,但后续投诉客服不予理会,多次投诉无效,后续无奈放弃,只是希望这种高危故障问题不要再次出现,但就在今天再次出现了,车辆自动熄火的这个问题又差点造成交通事故,危急驾驶员人身性命平台仍不予处理。在我上报故障救援后迟迟未派故障救援车辆,且引导我先点击故障车辆已到达。有录音为证,两次事故均存有当时事发的录像和拖车师傅的人证,车辆存在重大安全隐患。反馈平台后不予处理,维修后也再次出现。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
