理想L6行驶过程中转向有异响 刹车异响

提车仅13天，就发现车在低于10km/h时，前进、倒车和原地等场景下，打方向盘会有明显的“嘎吱嘎吱”异响。到售后中心预约了维修之后，工程师检测确认是左右侧下摆臂故障，确认故障系车辆出厂自身原因，非使用导致。给出的解决方案是更换双侧下摆臂。对于新车即出现如此严重的质量问题，且理想方已承认是自身原因的情况下，只愿意更换双侧下摆臂，并给予一万积分补偿。对于因车辆自身原因造成的车辆贬值及车主为处理此事付出的时间、金钱代价，不给予对应的补偿。对车主提出的除更换双侧下摆臂总成之外的。1对下摆臂部位延保。2给予现金补偿等合理需求明确拒绝，并不再沟通。