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星途瑶光减配毫米波雷达导致没有主动刹车

投诉编号:【1467096】 投诉时间:2025-07-24 15:11 投诉品牌:星途 投诉车系:星途瑶光 投诉车型:2023款 400T 四驱 优享飞鱼版

购买前,星途瑶光宣传主打安全,配备主动刹车系统和毫米波雷达技术,我在实体店试驾的车辆也带有毫米波雷达。然而,购买后实际体验中,遇到几次险情车辆都未触发主动刹车及报警。后来我自行了解得知,所购买的飞鱼版被厂家减配了毫米波雷达系统。我多次找厂家询问情况,被告知确实取消了毫米波雷达,改用视觉摄像头替代,厂家还称摄像头比毫米波雷达更好,但实际体验却恰恰相反。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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