16号提车20号左右出现问题，异响严重，理想工作人员明确检测出是车出现了问题，我们诉求要退车，但是拒绝，说要修车。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
