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比亚迪夏新车座椅按摩功能失灵 要求处理

投诉编号:【1467018】 投诉时间:2025-07-24 13:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:夏 投诉车型:2025款 DM-i 1.5T 180km 超越型

2025年7月17日当天交完钱提车,上车测试主驾驶位坐椅按摩功能缺失,4S店告知次日电脑修复,次日测试告知椅坐是坏的无法修复需要更换,4S店提出更换电动按摩模块或椅坐总成,本人不能接受刚买的新车还未使用就要修理换零件,向4S店提出汽车瑕疵补偿和精神损失补偿,已和4S店交涉谈判8天未果,望相关部门能介入处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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