

7月21下暴雨,车辆泡水因为水位迟迟不下太平洋安排的4s店拖车人员与我联系,于2025年7月22日上午水位下去后来进行的拖车,水淹至后备箱和车内是静态水泡,我等待拖车人员到场后,他第一时间就是直接二次打火,我对工作人员的质疑?泡水车最忌讳二次打火,我第一时间就和4s店工作人员朱贵宾进行联系告知,由于4s店拖车工作人员的操作失误,可能对车辆发动机等核心部件造成了额外且严重的损坏。因此,由此产生的所有额外维修费用和风险,必须由你们4S店或你们委托的拖运公司承担。我要求4S店对此事进行内部记录,并后续提供书面说明或处理方案。我要求将该情况醒目地标注在维修工单上。必须全面检查:维修前,对发动机进行彻底、深入的检查,以评估二次打火造成的潜在损害。这可能包括:1.检查空气滤清器是否进水严重。2.拆下火花塞检查气缸内是否有水迹。3.测量气缸压力(可能不准确,因为当时能启动)。4.使用内窥镜检查气缸壁和活塞顶部是否有水渍、损伤或连杆弯曲迹象。如果情况严重,可能需要进行部分拆解检查(如拆下缸盖)。必须出具:提供详细的检查报告,特别是关于发动机内部状况的评估,并明确说明二次打火是否造成了可见损伤或潜在风险。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
