比亚迪汉哨兵模式升级后仍然无法使用

本人徐强定于2024年5月21日在广东湛江乾元4S店购买比亚迪汉荣耀版尊享型，厂家客服确定了2024款比亚迪汉荣耀版尊享型搭配有哨兵模式硬件！却迟迟不能使用我多次打厂家客服电话也确认此款车型配有哨兵模式硬件，说厂家还在研发中请等待，为什么新款的车哨兵模式都可以正常使用了，24款却无法使用，要说研发也应该先把老车主的配置完善妥当，再实行新款呢？为什么非要让老车主们的车贬值呢？经过投诉问题厂家发了版本4S店工作人员让我于2025年6月12日去店里升级，但是我多次去4s店升级版本可是一无所获，希望厂家给予老车主一个合理的处理方案！要么赔偿老车主的车与新款之间贬值差价，要么尽快完善老车主的配置使用功能！既然车配置了哨兵模式就应该让车主们得到物有所值的体验。现在都七月份了还没能解决问题！希望有关部门为老车主的消费者维护权益！希望有关部门为消费者用血汗钱买的车的问题主持公道！