广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

遮阳帘关不上，遮阳帘直接弹回去我发现卡扣断掉4s店说过保不给换维修是车辆质量本身的问题遮阳帘卡扣竟然是塑料的，6月6日投诉后厂家后面过了几天给我打电话，说4s店给我打电话了没，我说4s店让我回店检查，那段时间没空，就在昨天7月20日去4s店里检查了，第一件事问我做保养的事，我想想就来气客户的问题，你不解决就盯着这些项目难道没有记录吗？今天给我打电话了，还是跟我最开始问4S店一样说不给换，之前好像是客服跟我说延保的事情那时候我没空，4S店给我回电话说客服可能他不知道，我的车辆信息难道没记录吗保养每次都是在4S店做还有第一次是4S店打电话跟我说让我回店检查，然后上报给厂家又说客服是4S店客服的，到底是厂家的客服还是4S店的客服呢？各位消费者消费之前还是要了解仔细他们的售后跟车的质量不知道怎么说太差了我朋友CRV也有车窗卡扣断裂的情况人家给换，我不给换我朋友冠道这样都会有这种问题，这就是你们车辆出厂质量问题你们都不会改进。