提车当天7.18就感觉到方向盘存在转动异响,当时交付让等两天后看结果发现异响情况越来越严重,在周末使用中确实发现存在问题,在7月21日到自贡理想售后进行检测发现确实存在异响,但是给的解决方案是要进行拆开,车辆我不愿意接受我自己的新车就只被拆开,而且为什么存在这种质量问题的车辆会被下线。为什么会出现产品质量合格证,诉求必须回复,为什么我购买新车会出现这种质量不合格的产品。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
