车辆底盘前期有轻微异响,大概2021年开始出现,主要表现是过减速带或加减速时咯噔响一下,初期并未重视。目前发生严重异响,主要表现行驶过程重持续咯噔咯噔异响,影响行车安全。同时,了解到别克该款车型的其他很多车主存在同样的问题,网络上也有大量求助的车主,系该车型质量问题,要求厂商予以免费更换维修。同时,前往4s店检查,初步判断为羊角总成问题,并被告知底盘异响是该车型的通病。进一步印证底盘异响的质量问题。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理