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长安福特蒙迪欧电瓶反复亏电 要求处理

投诉编号:【1464639】 投诉时间:2025-07-20 23:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 EcoBoost 245 至尊型

投诉内容:手机收到app信息电量不足,第二天开车就发现彻底没电,只够打开车门,无法发动,原来以为是电瓶问题,但我平时都不用启停,感觉很奇怪,这种情况从2022年提车发生了很多次,每次都叫救援搭电。后来在车友群一问发现是以下通病,造成电瓶提前损坏。22款发电机功率为150A,23款功率为190A,老款发电机功率小,造成电瓶经常缺电,影响自动启停功能使用,需要福特生产商免费更换23款大功率发电机,因为发电机设计缺陷,导致电瓶长期亏电,导致我的电瓶损坏,要求承担我更换新电瓶的费用。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调济南信达通福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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