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长安UNI-K 智电iDD车机卡顿 地图不更新

投诉编号:【1464209】 投诉时间:2025-07-20 08:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

问题一,车机卡顿,有时候车辆启动一分钟以后,车机才会启动成功,使用感极差。问题二,地图版本太低,有时候指标箭头胡乱转动,还有导航错误,播报不及时,跟高德官网推出的车机版本差很多。问题三,之前的车主权益是:可以无限次免费上门取车,现在改成了每年只有1到2次,也并没有通知车主更改的权益。问题四:之前的版本车辆会自动记录紧急情况,之后也只能进行远程拍照,没有哨兵模式,上次车门被撬,车辆竟然没有报警,也没有拍下小偷犯罪过程,(这个车的芯片是8155,比很多车辆的芯片都好,但是厂家就是不给哨兵模式,长安旗下有的油车都有哨兵模式,这辆车竟然不给!(以上这些问题都已经反馈过很多次厂家了,但是厂家每次的回复都是模棱两可,对这些车主反馈的问题都是不管不问)。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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