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比亚迪汉车机系统未能升级 要求处理

投诉编号:【1463589】 投诉时间:2025-07-18 20:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 智驾版 506KM尊贵型

从客服处了解到只有高配车型才有升级,难道我们这种车型就不配升级吗?比亚迪总出现让老车主感觉被“背刺”的情况,就不能对老车主好一些?要升级却不全部开放,非要分个三六九等。诉求:我也要升级。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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