长安马自达昂克赛拉服务承诺不兑现

购买新车时4s店说有1999元购买五年十次保养的活动。考虑到用车时间很多。算下来一次保养200元。就买了一个。当时他们并没有告诉我五年十次一年只能使用两次。今天去保养，售后说不能给我免费保养。说一年只能保养两次。要不让我550元自费保养，要不让我12月份再去保养。我就问售后为啥买套餐的时候不告诉我一年只能使用两次。当时那个女的态度也很凶的说不要和她说这些。后面打马自达400投诉。马自达客服也是敷衍了事。说可以帮我退款。1999五年十次保养。剩余八次保养只给退900。现在的问题就是要不我不在4s保养就没有质保了。要不就是自费在4s保养。五年十次保养就白买。