领导您好,我的车是18款大众速腾,自18年购入使用,到20年8月行驶4.5万公里时出现顿挫,质保期内索赔更换了一次离合器。现行驶至9.8万公里,又出现严重提速顿挫、不升挡情况,怀疑质量存严重问题,毕竟两次故障间隔仅4万多公里。希望厂家能解决问题,烦请领导协助,给消费者安全行驶保障,谢谢。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。