广汽丰田雷凌质保期内方向盘掉皮

质保期内，方向盘脱皮皮，质量太羊差了了，曾通过浙江广汽汽三丰田东昌江干店杳检查并向厂家反应，得到到吵答复是，“”经过长时间的过度摩擦(规格以上)，使方向盘表面涂层脱落。在长时间使用下，客户手上的汗渍、油渍等渗透到PU层中，最终导致PU层发黄、发白。”这说不是是胡扯吗？质保期内正常使用表皮脱落难道是纸糊的吗吗？说什么过度摩擦，这才才5万公里，不到3年。我不认同厂家回复，诉求，更换方向盘。