广汽丰田汉兰达HUD抬头显示故障 要求处理

广汽丰田汉兰达抬头显示故障，这个地方平时碰也碰不到，无端端为什么会故障。故障后到4s店，4s店员工一看到就说没有问题，更换就好，结果一查说我的3年保质期刚刚到期两个月，要自费。我在网上也看到，我不是特例，意思是运气好在质保期内故障就可以更换，像我这种类似的客户，就要自认倒霉？？？既然是很多人都遇到的问题，是不是产品设计有问题？？产品有缺陷？？这个是消费者心中的汉兰达？？22年近40万的价格就这质量？？？