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北京奔驰E级行驶中车机频繁死机 黑屏

投诉编号:【1461630】 投诉时间:2025-07-15 21:42 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 E 300 L 豪华型

车机从去年开始就经常性卡死在长沙处理过一次。没处理好,然后再郴州又重新弄,也没有弄好,今年1月份又把车开到郴州4s店,又把车机系统重新刷了,开出来之后还跟我保证后续不会再出现这样的情况。但是后续还是经常性会有这样的问题,7月份的时候出现这个问题,我录了个视频发给4s店销售,他就叫我重新启动车机,我问他这种问题怎么处理,他就不回复我。已经有点受不了了。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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