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奇瑞iCAR 03销售承诺不兑现 要求处理

投诉编号:【1461397】 投诉时间:2025-07-15 15:24 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:iCAR 03 投诉车型:2024款 472km 四驱 长续航版

车问题:买车一个月,副驾驶出行异响,天窗漏雨压胶条,座椅皮套塌陷。上牌问题:经销商没有赎合格证,导致上牌延误,过程中没有任何人员跟我沟通,都得要我自己打电话去催,去问,到最后老板才跟我说。到了上牌了,约了时间验完车,又迟迟无法选号,然后说打视频选号,沟通是说,留身份证上牌材料寄回来免费,结果快递还是到付的。上牌费收了500,但是前前后后都是我在操心,临牌还得自己办,因为他们问题,材料寄回来又要收费。经销商服务问题:经销商在合同承诺的东西,到提车后不兑现。销售买车前跟我说可以赠送,买车后就说领导不同意赠送。一直不兑现承诺。 厂家400:打电话跟厂家400投诉,厂家不负责,不作为,坐席电话疑似外包,一直敷衍了事。说问题已记录,耐心等等什么的。问题反馈都大半个月了,一直没有人联系处理。一直没有处理结果,就是说耐心等待。

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