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零跑C10购买新车360影像故障 要求退车

投诉编号:【1461190】 投诉时间:2025-07-15 11:09 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2026款 605悦享版

7月10号中午,交车时,未提醒我检查360全息影像,开出去4公里,倒车停放时发现影像有问题,反馈给门店后,配合反复重启了几次,问题仍存在。当天门店下班了,第二天11号中午开过去,测试发现不只是后置摄像头,整个360都卡顿白屏。7月11号,他们更换前置摄像头,告知我修好了,去拿车,发现故障依旧。7月14号,他们说需要拆内饰板,排查线路、模块主机。车子从11号停放在门店之后,一直就在门店我不同意拆车检修,因为门店卖了辆故障车给我,申请退车。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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