去年10月份在本田4S店买的思域轿车,当时合同约定是送4次基础保养,今年3月在本田4S店做的首保免费,7月做的二次基础保养收取要了740块钱,原因是上一家汽车销售有限公司已经倒闭,当时合同上承诺的去别的4s店售后服务店已经不承认有效,所有服务收费,找厂家给的答复是车主先自己找4S店的负责人沟通协商,厂家给的联系电话能打通一直无人接听,厂家还是坚持自己想办法协商解决,不出面协调处理,推脱责任。
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