

二三年的车最开始多次打不着火,多次到店检测,最后换的电瓶,后来就是360卡顿包括蓝牙连着连着没有声音,但是显示在播放,包括手机连不上车,车辆自己连不上网,多次到店排查,门店也给予各种方案换过三张内存卡,在今年换过中控屏,换过中控屏一两个月左右,方向盘音量键和上一首按键无反应,在门店又更换的方向盘,换完一周内,又出现同样情况,现在4s店经理两次上门调数据,多次要求厂家技术员回个电话谈一下车辆的质保,包括维修方案和进展,从未回应,都是4s店经理在跟进。询问厂家客服所有维修记录,检测记录包括,更换件记录都不完善,更别提反馈记录。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
