控制空调内外循环翻板切换的电机组件存在质量设计缺陷,齿轮强度不足。从老英朗到科鲁兹,再到如今的科鲁泽,车辆使用几年后,该电机组件的齿轮大量出现开裂、崩坏或变形的情况,无法正常运作,导致车辆启动后以及切换内循环时发出“哒哒哒”的异响。这并非个例,大量车主都遇到了这一故障,现要求对相关组件进行免费更换。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限