一汽丰田RAV4荣放前挡玻璃下沿光扭曲

今年6月8日提的新车，使用不到半个月便发现前挡玻璃下方有一条从左到右的光扭曲线。在驾驶位稍低角度向前看时，路上标线呈折弯状，这不仅影响驾驶安全，也破坏了驾驶体验；行驶中，坐在后排的人看前挡玻璃也会感觉非常不适。目前已与相关售后方联系，对方仅同意更换玻璃，且无法保证更换后的质量。由于是厂家产品质量问题，后果却要由消费者承担损失。从第一次投诉至今将近十天，平台显示投诉已结束，但在此期间一汽和售后方根本无人联系我解决此事。