本人于2025年6月21日在佛山市比亚迪汽车王朝网购车,并已办理好临时车牌后续完成购车款项支付后,于2025年7月5日前往该4S店提车,但该4S店一直扣留我所购车辆购车合同、车辆合格证、购车发票等材料原件至今不肯交付。我找该4S店相关工作人员要求其将相关材料原件交付给我时,态度恶劣,仍强制扣留,对我办理车辆登记上牌造成重大影响。后我投诉至比亚迪服务客服,但至今仍未对我投诉事项进行有效处理,将我所购车辆购车合同、车辆合格证、购车发票等材料原件物归原主。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
