比亚迪宋Pro新能源厂家置换补贴未到帐

我于4月29日提车，5月27日才给我上牌，5月30日申请国家报废补贴和厂家置换补贴，厂家补贴在比亚迪APP可以看到，当天厂家就审核通过了，至今7月13日厂补仍未到帐。打电话给比亚迪茂名万顺石化4S店，都是回复说要等，要等两三个月。我想问下比亚迪对厂补的时间是否有规定？我要投诉店家是否有挪用我资金的情况。