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长安UNI-K 智电iDD无法购买延保服务

投诉编号:【1460234】 投诉时间:2025-07-13 18:42 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

厂家存在霸王条款,规定车辆超过33个月就无法购买延保服务。我刚好在33个月多几天时想起购买延保,结果却被告知无法购买。关键是厂家事先对此条款没有任何提示和通知,作为车主的我完全不知情,只以为车子还未满三年,来得及买延保,没想到最终买不了。更糟心的是,现在车子还出了状况,这实在让人难以接受。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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