厂家存在霸王条款,规定车辆超过33个月就无法购买延保服务。我刚好在33个月多几天时想起购买延保,结果却被告知无法购买。关键是厂家事先对此条款没有任何提示和通知,作为车主的我完全不知情,只以为车子还未满三年,来得及买延保,没想到最终买不了。更糟心的是,现在车子还出了状况,这实在让人难以接受。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999