本人于2024年11月14日在吉利app上支付1000元定金,下单吉利星愿,当时承诺订单到期后180自动退款,目前距离订车已过去8个月,多次联系4s人员无果仍未退款。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。