本人于2022年8月购买了2022年5月生产的奇瑞瑞虎8pro汽车(该车型首批车),在三年内先后出现诸多问题:刹车失灵(购车第一个月内出现,通过升级程序解决,但未提供原因分析及补偿)、刹车蜂鸣(购车前一年出现,升级程序解决)、前刹车盘失圆(已订货,暂未到货更换)、发动机四缸失火(第二年出现,重启解决,厂家分析是油品差导致)、离合器间隙过大(第二年出现)、天窗异响且遮阳帘脱落(第二年出现,更换了天窗遮阳帘及配套设施)、车身异响(第一年后备箱上凸起类似尾翼的小部件多次松动异响,多次处理后最终打螺丝胶解决;第三年天窗异响,涂抹润滑脂解决但仍需观察;第三年扶手箱异响,卡扣机构无法有效解决,因冬天出现无法验证暂未处理)、空调管异味大(第一年至今一直存在,更换新空调滤芯仍有酸臭味,厂家回复需自费清洗空调管路)。本人认为该车辆暂不具备出保条件,现申请延长质保。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临汾昌晔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
