车辆存在多个问题:导航主程序版本老旧,使用时常无故重新规划路线、定位不准且胡乱规划,在高架桥等路段导航近乎“宕机”失效,极易导致分心驾驶;车机音量值无法保存;无线充电功能致使遥控钥匙无法识别;声浪功能UI界面缺失;还频繁感应不到遥控钥匙与车锁。这些问题严重影响使用体验,可厂家至今都未给出有效解决方案。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。