奇瑞风云T9出售库存车不予退还定金

投诉编号：【1459821】 投诉时间：2025-07-12 21:39 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2024款 120 长续航版旗舰型 7座磷酸铁锂

7月11日下午交了5000元作为24年库存车首付款，当时冲动消费，回去之后家里人不同意我购买此车辆，这个是库存车，不是下单做新车，不影响商家二次销售，不造成商家任何经济损失情况下，商家拒不退款。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆升能4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳5000元定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！