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长安CS75车机系统一直不升级 要求处理

投诉编号:【1458941】 投诉时间:2025-07-11 12:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2023款 畅享版 1.5T DCT 尊贵版

1高德车机版本落后老旧。2车机版本落后。3互联没有。现已2025年7月,高德还在使用4.6版本,23年的车还在使用19年的车机,手机互联只能使用第三方软件连接,而且非常难用,联系400客服热线,告知目前没有ota推送,去4s店线下升级告知没有安装包。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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