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长安UNI-K车机系统操作卡顿 一直未能升级

投诉编号:【1458621】 投诉时间:2025-07-10 19:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2024款 2.0T 两驱 悦尚型

给400打电话,400客服推给4S店;4S店说反馈给400,厂家无法解决更新问题。买的时候说支持OTA升级。厂家回复所谓“unik车机硬件不够升级标准”,此情况不属实。低于该车机配置的车,或者同款车机的uninv,依旧能升级,且地图为最新版本。长安24款以前的unik可以破解、安装各种最新版本软件,非常流畅,根本不是厂家所谓的硬件不够;且没破解安装的软件没有任何bug。2024款直接把车机ADB锁了,自己不给更新,还不让车主自己安装破解。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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